Kiểm soát hành vi
Giải pháp duy trì kiểm soát và phòng ngừa rủi ro
Hệ thống cung cấp công cụ tự giới hạn thời gian, ngân sách và hỗ trợ thiết lập ranh giới an toàn giúp bạn chủ động quản lý hoạt động giải trí trực tuyến.
01
5 bước thiết lập giới hạn giải trí
Quy trình chủ động giúp bạn định hình ranh giới tài chính và thời gian trước khi bắt đầu trải nghiệm thực tế tại hệ thống.
- 1
Xác định ngân sách
Đặt ra hạn mức tài chính cố định có thể chấp nhận mất trước khi tham gia.
Bước 1: Tài chính - 2
Giới hạn thời gian
Cài đặt chuông báo hoặc thời gian chơi tối đa mỗi ngày để không ảnh hưởng cuộc sống.
Bước 2: Thời gian - 3
Theo dõi cảm xúc
Ngừng tham gia ngay khi xuất hiện cảm giác căng thẳng, bực bội hoặc muốn gỡ gạc.
Bước 3: Tâm lý - 4
Kích hoạt tự loại bản thân
Sử dụng tính năng tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định khi cần.
Bước 4: Tự loại trừ - 5
Yêu cầu hỗ trợ ngoài
Kết nối với các tổ chức tư vấn tâm lý chuyên nghiệp nếu nhận thấy dấu hiệu mất kiểm soát.
Bước 5: Tư vấn
02
Quy định độ tuổi và bảo vệ trẻ vị thành niên
Chúng tôi áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để đảm bảo môi trường giải trí chỉ dành cho người trưởng thành và ngăn ngừa tiếp cận trái phép.
Rủi ro tiếp cận sớm
Người dưới 18 tuổi chưa đủ khả năng nhận thức và chịu trách nhiệm về các quyết định tài chính.
Nhận diện rủi roCài đặt bộ lọc gia đình
Sử dụng các phần mềm kiểm soát của cha mẹ như Net Nanny để chặn quyền truy cập trang web giải trí.
Giải pháp bảo vệXác minh thông tin đăng ký
Hệ thống yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để đối chiếu độ tuổi thực tế của người dùng.
Hành động người dùng03
Các kênh hỗ trợ kiểm soát hành vi
Đội ngũ chăm sóc khách hàng được đào tạo chuyên biệt để hỗ trợ bạn thiết lập các công cụ giới hạn tài khoản bất cứ lúc nào.
Tư vấn công cụ tự giới hạn
Nhân viên hỗ trợ bạn cài đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng một cách nhanh chóng.
Hỗ trợ kỹ thuậtKích hoạt chế độ tự loại trừ
Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn khi bạn cần một khoảng thời gian nghỉ ngơi.
Yêu cầu bảo mậtCung cấp liên kết chuyên gia
Chỉ dẫn bạn đến các tổ chức hỗ trợ tâm lý và điều trị hành vi mất kiểm soát uy tín toàn cầu.
Kết nối bên thứ baHỗ trợ liên tục 24/7
Kênh trò chuyện trực tuyến luôn sẵn sàng tiếp nhận và xử lý các yêu cầu khẩn cấp về tài khoản.
Thời gian phản hồi04
Giải đáp thắc mắc về kiểm soát hành vi
Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất về cách thức hoạt động của các công cụ tự giới hạn và chính sách bảo vệ người dùng tại hay3x.
01Tôi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền bằng cách nào?
Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua kênh chat trực tuyến để yêu cầu thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng theo nhu cầu kiểm soát cá nhân.
02Chế độ tự loại trừ (tự khóa tài khoản) hoạt động ra sao?
Khi kích hoạt, hệ thống sẽ khóa quyền truy cập của bạn trong thời gian đã chọn (từ vài ngày đến vài tháng). Trong thời gian này, bạn không thể mở lại tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
03Làm thế nào để nhận biết tôi đang mất kiểm soát hành vi?
Các dấu hiệu bao gồm: chơi quá thời gian dự định, cố gắng gỡ gạc khoản tiền đã mất, sử dụng tiền sinh hoạt hàng ngày để giải trí hoặc cảm thấy lo âu, bực bội khi không tham gia.
04Trẻ vị thành niên có thể đăng ký tài khoản không?
Hoàn toàn không. Hệ thống chỉ chấp nhận người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản vi phạm hoặc không cung cấp được giấy tờ xác minh độ tuổi hợp lệ sẽ bị khóa vĩnh viễn ngay lập tức.
05Tôi có thể tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp từ đâu?
Nếu cần tư vấn chuyên sâu, bạn nên liên hệ với các tổ chức hỗ trợ phi lợi nhuận uy tín toàn cầu như Gambling Therapy hoặc GamCare để nhận được sự trợ giúp tâm lý kịp thời và hoàn toàn bảo mật.